Perguntas Frequentes

A conservação de objetos litúrgicos de metal depende de diversos fatores, como sua história, detalhes técnicos, estéticos e litúrgicos e de sua usabilidade.

Abaixo, confira nossas dicas gerais para garantir a conservação da sua peça em metal ao longo dos anos:

- Sempre limpar a peça após o seu uso, pois o manuseio frequente deixa manchas no metal;
- Usar uma flanela limpa, macia e seca;
- Nunca utilizar produtos abrasivos, corrosivos e oxidantes, nem esponjas com fio metálico;
- Guardá-la em local seco, longe de umidade;
- Consulte-nos em caso de dúvidas!
 

O frete é sempre por conta do cliente, sendo possível utilizar tanto os Correios quanto transportadoras.

No caso dos Correios, calculamos o valor do frete e o prazo (aproximados) do envio após as peças estarem embaladas.

Caso opte-se pela transportadora, a Luiz Carrara Artesanato Sacro solicita apenas a coleta, tendo em vista que não possui contrato com transportadoras e, consequentemente, não tem acesso a valores e prazos.

Aceitamos pagamento em dinheiro, cheque, boleto bancário e depósito. Não trabalhamos com cartão, seja crédito ou débito.

No caso de peças sob medida, solicitamos o adiantamento de 50% do valor do projeto.

 

O prazo de produção varia para cada produto e depende principalmente do tipo de acabamento da peça. Para peças de linha, o prazo mínimo de produção é de cerca de 30 dias (acabamento simples) e o prazo máximo é de 60 dias (acabamento trabalhado, cinzelado e/ ou fundido).

Peças grandes e trabalhadas, como o indicador do santíssimo ref. 621 e o castiçal para círio ref. 383, possuem um prazo médio de fabricação maior, variando entre 70 e 80 dias.

Ainda com dúvidas em relação ao prazo produção? Entre em contato com a nossa equipe de vendas!
 

Nossa garantia cobre defeitos de fabricação e do processo de banho de ouro, prata e níquel. Não garantimos defeitos ocorridos devido à má utilização das peças. 

Loja: Rua Araguaia, 38 | Bairro Canindé | São Paulo | SP | CEP: 03034-000 | Fone: (11) 3228-6577

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